Dans le processus de recrutement, il est courant de se concentrer sur les compétences techniques ou professionnelles, appelées hard skills. Mais aujourd'hui, les entreprises recherchent également des compétences humaines, ou soft skills, pour identifier des candidats capables de s'adapter, de collaborer et de grandir dans un environnement en constante évolution.
Chez Storme RH, nous aidons nos partenaires à faire la distinction entre ces deux types de compétences afin de recruter les talents les plus complets.
Les Hard Skills : des compétences techniques et mesurables
Les hard skills sont des compétences spécifiques et techniques, souvent acquises par la formation, l'éducation ou l'expérience professionnelle. Elles sont facilement quantifiables et directement liées à l'exécution d'une tâche précise. Parmi les exemples, on peut citer :
La maîtrise des logiciels informatiques (Excel, Photoshop, ERP, etc.)
La capacité à parler plusieurs langues
Des compétences en comptabilité, marketing ou gestion de projet
Pourquoi sont-elles importantes ?
Les hard skills sont souvent les premières à être mentionnées dans un CV. Elles permettent de s'assurer qu'un candidat possède les connaissances nécessaires pour exécuter les fonctions liées au poste. Pour certains métiers spécialisés, comme dans le secteur technique ou médical, elles sont incontournables.
Les Soft Skills : des compétences humaines et comportementales
Les soft skills, quant à elles, relèvent des qualités personnelles et interpersonnelles. Elles incluent des compétences comportementales qui permettent à un candidat de s'adapter, de travailler en équipe, ou encore de gérer les imprévus. Voici quelques exemples :
La communication
L’empathie
Le sens du leadership
La gestion du stress
La créativité
Pourquoi sont-elles essentielles ?
Dans un monde où les environnements de travail évoluent rapidement, les soft skills jouent un rôle clé dans l’intégration et la réussite d’un salarié à long terme. Par exemple, un excellent commercial doit non seulement maîtriser les techniques de vente, mais aussi savoir communiquer efficacement, gérer son stress, et être à l’écoute de ses clients.
Comment évaluer ces compétences dans le processus de recrutement ?
Chez Storme RH, nous avons développé des outils et des méthodes d'évaluation pour repérer les candidats qui combinent à la fois hard skills et soft skills. En effet, une compétence technique peut être apprise, mais un comportement ou une attitude est souvent profondément enraciné.
Notre objectif est de comprendre non seulement le parcours professionnel des candidats, mais aussi leur capacité à évoluer dans un environnement humain complexe. En mettant l'accent sur ces deux types de compétences, nous aidons nos partenaires à recruter des talents qui sont non seulement compétents mais aussi engagés et adaptés à la culture d’entreprise.
Chez Storme RH, nous croyons que le succès d’une entreprise repose sur un équilibre entre hard skills et soft skills. Alors que les compétences techniques permettent de réaliser des tâches spécifiques, les compétences humaines garantissent la collaboration, l’adaptabilité et le développement des équipes sur le long terme.
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